Hoe kan ik een afspraak maken?
U kunt telefonisch bij ons een afspraak maken op de onderstaande tijden:
Locatie Ridderkerk :
Maandag tot en met vrijdag geopend van 08:00 uur – 17:00 uur
Telefonisch bereikbaar van 08:00 uur – 16:00 uur
Tel: 0180 – 437778
e-mail: ridderkerk@dent2dent.nl
Locatie Hendrik Ido Ambacht:
Maandag tot en met vrijdag geopend van 08:00 uur – 17:00 uur
Telefonisch bereikbaar van 08:00 – 12:30 uur en van 13:00 – 16:30 uur
Tel: 078 – 6831990
e-mail: hiambacht@dent2dent.nl
Kan ik mijn afspraak nog wijzigen of annuleren?
Jazeker. U kunt uw gemaakte afspraak uiterlijk 2 werkdagen (48 uur) van tevoren wijzigen of annuleren. Dit kan telefonisch, via ons contactformulier of per e-mail.
Voor afspraken die op een maandag gepland staan, vragen wij u deze uiterlijk op de voorafgaande vrijdag vóór 09:00 uur te annuleren.
Hoe eerder u contact met ons opneemt, hoe sneller wij een nieuwe afspraak voor u kunnen inplannen. Bovendien kunnen wij het vrijgekomen tijdstip dan eventueel aan een andere patiënt aanbieden.
Wij raden u aan om bij het wijzigen of annuleren van een afspraak altijd telefonisch contact met ons op te nemen. Zo weet u zeker dat de wijziging tijdig bij ons is geregistreerd en voorkomt u dat u onverhoopt een rekening ontvangt.
Herinnering aan uw afspraak
Om u aan uw afspraak te herinneren, ontvangt u na het maken van de afspraak een bevestiging per e-mail. Daarnaast ontvangt u voorafgaand aan uw afspraak een herinnering per e-mail.
Indien uw mobiele telefoonnummer bij ons bekend is, ontvangt u 3 dagen voor de behandeling ook een herinnering per sms.
Deze herinneringen zijn een service. Hieraan kunnen geen rechten worden ontleend.
Te laat annuleren
Bij het te laat annuleren of niet verschijnen op een afspraak kunnen wij helaas geen rekening houden met bijvoorbeeld:
- Geen oppas voor kinderen
- Onverwachte werkzaamheden
- Dubbel gemaakte afspraken
Wanneer u voor de eerste keer een afspraak niet tijdig afzegt, brengen wij hiervoor geen kosten in rekening. Wanneer dit vaker voorkomt, behouden wij ons het recht voor om de kosten van de gereserveerde behandeltijd in rekening te brengen.
De tarieven hiervoor zijn:
- Tandarts: € 120,- per uur
- Mondhygiënist(e): € 90,- per uur
- Preventieassistente: € 60,- per uur
Deze kosten worden niet door uw zorgverzekering vergoed.